À partir du 3 novembre le service facturation eau déménage au siège de la CASAS au
10-12 rue du Général de Gaulle 57500 SAINT-AVOLD.
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FLASH INFO- Depuis le 3 novembre, le service facturation eau vous accueille à une nouvelle adresse !
Le service facturation de l'eau déménage !
💧 Pose de têtes radio sur les compteurs d’eau – Secteur de Valmont
La régie Eau met en œuvre la compétence obligatoire Eau de la CASAS. La communauté d’agglomération gère donc la distribution d’eau potable sur 5 communes du territoire (Diesen, Saint-Avold, Porcelette, Folschviller et Valmont), depuis le 1er novembre 2022, dans le respect du Code de la Santé Publique pour les eaux destinées à consommation humaine.
La régie Eau en chiffres
Les actions de notre régie en 2024
104
prélèvements analysés
par l'ARS
1 894 765
m³ prélevés
948
compteurs d'eau
posés
La régie eau, c’est :
9 agents
au service des eaux
(hors saisonniers)
3 agents
au service
facturation
3 stations
sur le
territoire
Nos réseaux en kilomètres et en nombre d’usagers
- Diesen : 10,65 km – 510 abonnés
- Folschviller + Valmont : 75,35 km – 3117 abonnés
- Porcelette : 21,95 km – 1197 abonnés
- Saint-Avold : 120 km – 7629 abonnés
Informations pratiques
Nous contacter
09 77 42 94 44
- 03 87 92 84 76
- regieeau@casas57.fr
-
10-12, rue du Général de Gaulle
57500 Saint-Avold
Le numéro d’urgence technique ne concerne que les habitants des communes de Diesen, Saint-Avold, Porcelette, Folschviller et Valmont. Pour les autres communes, veuillez contacter directement le syndicat des eaux compétent.
Tarifications de l’eau sur le territoire de la CASAS
Prix de l’eau CASAS par tranche
De 0 à 40 m3 : 1€ HT / m3
De 41 à 120 m3 : 1.765€ HT /m3
De 121 à à 5 000 m3 : 1.86€ HT /m3
De 5001 à 30 000 m3 : 1.79€ HT /m3
De 30 001 à plus : 1.62€ HT /m3
Modalités de paiement
Les abonnés qui souhaitent être prélevés devront en faire la demande au service Facturation Eau, par mail ou par téléphone, en transmettant leurs coordonnées bancaires.
Information importante : La mensualisation ne sera pas possible. Pour tout paiement en plusieurs fois, se rapprocher du Centre des Finances Publiques de Saint-Avold afin de mettre un échéancier en place.
Paiement par Internet
Le paiement par Internet peut se faire à partir de votre espace personnel accessible depuis notre portail des abonnés.
Le paiement peut également être effectué à partir de PayFip, le site de télépaiement de la Direction Générale des Finances Publiques (DGFiP). Les informations suivantes seront nécessaires :
- Identifiant collectivité : 060297
- Référence de la facture au recto (exemple : 2023-EA-00-86)
Paiement en espèces
Virement bancaire
IBAN : FR27 3000 1005 29G5 7800 0000 029
Chèque bancaire ou postal
Centre d’Encaissement des Finances Publiques 35 908 RENNES Cedex 9
Facturation quadrimestrielle
Calendrier des relevés 2025
Le tableau ci-dessous présente le planning des relevés de compteur pour 2025. Différentes tournées sont organisées tout au long de l’année.
Mes démarches et documents pratiques
Obtenir un raccordement AEP
S'abonner à notre réseau
Règlement du service de distribution de l’eau
Que faire en cas de fuite ?
1. Couper l’arrivée d’eau
- Fermez immédiatement le robinet général d’arrivée d’eau de la maison ou de l’appartement.
- Si la fuite vient d’un appareil (par ex. lave-linge, WC, chauffe-eau, …), coupez aussi son robinet spécifique s’il en a.
2. Identifier l'origine de la fuite
- Vérifiez si la fuite vient d’un tuyau, d’un joint, d’un robinet, d’un appareil électroménager ou d’une canalisation encastrée.
- Attention, si elle est non visible, cherchez les signes comme des taches d’humidité, des bruits d’eau, des moisissures ou des cloques sur les murs / plafonds.
La fuite est après le compteur
La fuite est avant le compteur
Pour en savoir plus sur son abonnement
Connaître la qualité de son eau
Relever son compteur d'eau
Le visuel ci-dessous présente…
Comprendre sa facture d'eau
Le visuel ci-dessous présente…
Adopter les bons gestes
Le visuel ci-dessous présente…
